假如你在健身房正挥汗如雨的运动，急需一瓶功能性饮料补充体力，难道要暂停锻炼，跑去便利店买一瓶？
我想大多数人的共同答案是，可以去自动售货机买，轻松又方便，还能做到无接触购物。
根据2020年即将发布的《CSIM & APVA 2019 中国自助售货行业总结报告》（CSIM&APVA为中国商业联合会智慧商业分会与亚太自助售货行业联合会）显示，2018 年，中国在线运营数量平稳增长，增速有所回落。CSIM&APVA统计的多个方面数据显示，2018年全国市场售货机保有量约为56万台，比2017年激增70%。2019年售货机数量约为70万台，增速放缓，但依然保持25%的增长率。另外，截至2018年12月，中国自动售货机机内销售总额超过168亿元人民币，每台机器平均销售额约为3000元。随市场进一步扩张，2019年机内销售总额预计超过196亿元，同比增长17%，这是一个相当的好的成绩。
自助售货机对于零售行业来说是一种重要的补充成分，满足那群消费的人便捷即时消费的需求。同时，其多场景应用的特点，又可以将触手伸向很多零售企业通常不容易够到的角落。随着移动支付、移动通信、物流配送、可视化信息管理平台等技术的应用与发展，消费者的购买习惯在改变，零售行业的管理模式也在快速改变。
自动售货机是公共场合或者特定场景的服务设备，大多数都用在销售和分配食品、饮品和其他商品。主要分布于机场、 地铁站、车站、工厂、医院、写字楼、学校、小区、商业中心等人流较为密集的场所，以满足那群消费的人的即时性购物需求。
自助售货机其实并不是一种全新的零售形式，早在19世纪60年代，日本便开始投放与普及。根据公开多个方面数据显示，全球无人售货机数量约在2000万台，日本便占了其中的四分之一，位居全球第一。同样也随着科学技术的进步，还有与不一样的行业的跨界合作，自助售货机已经衍生出多种新型的业态，并以百花齐放、百家争鸣的方式高速发展。
除了随处可见的传统饮料、食品售货机，生鲜、美妆、医药，甚至近段时间一度断货的口罩等新奇商品，也加入自动售货大家庭，满足各种不同需求。
社区生鲜零售门店钱大妈在华南地区率先推出了30多个用于售卖生鲜商品无人自助售货柜的试点。顾客通过身份识别，能轻松实现自助购物和自助收银。自助售货柜，能安装在小区，菜市场，超市，地点相比实体店铺更为灵活。售货柜还加有温度控制，能够保证生鲜和肉类的新鲜。
我们周边的生活已经悄然发生了变化，零售由原始的票证限购时代，转变为线下门店自由交易，如今已悄然向数字化转型。在家有网购，小区有自动贩卖机，出门有商店，超市，随时随地购物与随时随地的零售服务，成为新时代的生活特色。
疫情发生以来公共卫生安全开始成为国家战略和社会民生急需领域，同时国家商务部《零售药店经营服务规范》规定：“提倡零售药店设置夜间服务窗口，实行24小时药品供应，以满足众多购买的人的需求。”除了生鲜之外，疫情当前最需要的口罩和药品的自助售卖机也应运而生。
北京市朝阳区安贞街道部分小区，医院，超市安装了口罩自动售货机，每台售货机内可供应128只口罩，居民全程可以手机扫码自助购买口罩，全程无接触。口罩自助售货机的出现，既满足了无接触购物的需求，又能保证在楼下就可以买到口罩，避免了可能去药店排队还没买到口罩的尴尬场景。
而此时中吉自动售货机早已将药品自动贩卖机搬上了舞台，在部分医院，药店，甚至小区内，都能够正常的看到这种药品贩卖机，同样地在通过自助扫码下单以后完成取货，实现无接触购物。
近日，上海市发布《上海市促进在线年）》， 方案把拓展零售业态、发展“无接触”配送列入发展重点，大力推动传统零售和渠道电商整合资源，线下发展无人超市和智能售货机、无人回收站等智慧零售终端。
在生鲜电商方面，着力拓展零售业态，围绕生鲜、餐饮、农产品、日用品等领域，推动传统零售和渠道电商整合资源，线上建设网上超市、智慧微菜场，线下发展无人超市和智能售货机、无人回收站等智慧零售终端。
自动售货机作为智慧零售终端之一，在帮助零售商在更多的地方开展零售业务之外，更多的将那些徘徊在消费边缘的人群一网打尽。
在许多存在购物死角的地方，可能是小区里，可能是公园里，也可能是地铁，写字楼等各处，部分潜在消费者也许因为一时的慵懒或者购物的不便利性，突然就处在了消费边缘。自动售货机在客户和零售商之间搭建了一条无缝隙的桥梁，不但可以通过自动售货机将货品销售给这些人群，还通过销售的数据得到了客户群体的画像。客户的性别，年龄群体，购物偏好等等都可当作之后更新售货机物品的依据，更好地开展零售业务。
除了城镇，下沉市场有着非常大的机遇，等待开发。从数据上来看，通过《2019中国移动互联网秋季大报告》中显示，农村社会零售消费总额同比增长为8.9%，比城镇地区高出7.4%。这个数据说明两个情况，农村社会零售业处于未饱和可发展的阶段。
由此可见，无论是城镇还是农村，自动售货机将在未来几年迎来更大发展机会。自动售货机作为桥梁，帮助零售商将业务的触角延伸至最后一平米和一个角落，尽可能抓取到每一个潜在的消费者。自动售货机本身也将从单一的购物终端，升级成为数字化、多功能、全商品的智能购物终端，在新的市场和机遇下开拓一片新天地。
2003年的SARS让初露头角的线上购物崛起，成为大家生活中不可或缺的一部分。如今的新冠病毒让无接触购物从概念变为现实，走入百姓生活，慢慢开始习惯。作为零售场景的补充与延伸，拥有灵活性更好和多样的服务形式的自动售货机，为零售行业提供了更多的可能。
在面对大多数人被隔离在家的情况下，线上购物以及自动售货机成为了零售新的机遇，数字化时代有了更多的方法来解决生活中的问题。在不一样的需求的零售环境下，自动售货机也被赋予了善解人意的功能。虽然自动售货设备的主旨是为了打造一个随时随地、无接触的购物环境，但各商家却为越来越好的消费者体验，生产出了有温度、会保鲜、甚至能保护健康的自动售货机。
随着AI、5G、大数据等技术的成熟应用，不单单是自动售货设备，零售全行业的数字化发展也走上一个新的台阶。除了日常零售，自动售货机也将以一个店中店的形式存在，零售商可以将合作方的广告以及各种营销活动集成在自动售卖机身上，利用人群流量创造更多价值。5G时代的到来，更有可能让所有的自动售货机结成自助销售网络，一个机器下单，所有的机器7*24小时可取。不仅如此，末端销售数据的高效收集，将为零售企业与品牌提供更多市场分析与决策的依据；跨屏互动、跨界合作也将随技术的发展在自动售货机上发挥更大的作用。
自动售货机像毛细血管一样，渗透到城市中的各个角落，作为线下零售数字化终端的表现形式之一，将成为电子商务平台未来的巨大竞争者，呈现多维度的零售新姿态。
除了常见的自动售货机，零售商们也始终致力于不断挖掘线下数字化终端的更大作用，希望为消费的人提供更便捷高效的服务。
很多小区和连锁门店中已经随处可见的自提柜，由于数字化技术的迭代更新，被赋予了更多价值。在浙江杭州，永辉推出的华丽升级的生鲜智能快递柜正式启用。客户能线上下单，线下会有配送员放入对应的生鲜智能快递柜里，顾客自提时完成这场无接触购物。永辉的生鲜智能快递柜设置多个温区，保温、冷冻等都有，满足所有生鲜商品的需求。客户不但可以购买传统的肉类，蔬菜，水果等生鲜。冷冻包装，例如速冻水饺，速冻面食糕点等也能买存入快递柜。
疫情期间各地区小区封闭管理，快递员外卖员无法像往常一样出入自由，智能机器人配送也因此成了新尝试。苏宁投入了机器人“小biu”进行小区最后100米的协同配送。苏宁借助人工智能、AI、大数据等科技力量，推出机器人协助配送计划，快递员配送至小区门口后，交由已经消毒的机器人将货物送至消费者家门口，其间机器人能自行判断路线、乘坐电梯、以及提醒消费者取货，完全实现“无接触式配送”。
零售数字化转型是大势所趋，即便是疫情结束，仍将深入人心，未来会以各种不同的姿态面向大众，但毋庸置疑的是，未来的零售不会是冷冰冰的交易行为，而将是一个有温度的购物体验。返回搜狐，查看更加多