近来,余姚市商场监督办理局临山所依法调停了一同自助售货机出售过期食物引起的消费胶葛,终究经营者补偿给顾客500元。
日前,顾客傅先生来光临山所投诉,称其在余姚市黄家埠镇某大食堂楼下的自助售货机处花费1.2元购买了一袋鸡肉肠,回家后发现该鸡肉肠已过期,顾客联络商家,却迟迟得不到商家的答复。
接到投诉后,该所工作人员第一时间赶往自助售货机摆放处展开现场查看,核实该自助售货机内的食物状况,未发现其他过期食物。随后,工作人员安排两边当事人进行调停,工作人员首先向两边当事人解读了《食物安全法》的相关规定,经营者听了《食物安全法》的解读,认识到自己对食物安全办理不严造成了这起胶葛,终究其乐意补偿顾客500元,并取得了顾客的体谅。
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近来,余姚市商场监督办理局临山所依法调停了一同自助售货机出售过期食物引起的消费胶葛,终究经营者补偿给顾客500元。
日前,顾客傅先生来光临山所投诉,称其在余姚市黄家埠镇某大食堂楼下的自助售货机处花费1.2元购买了一袋鸡肉肠,回家后发现该鸡肉肠已过期,顾客联络商家,却迟迟得不到商家的答复。
接到投诉后,该所工作人员第一时间赶往自助售货机摆放处展开现场查看,核实该自助售货机内的食物状况,未发现其他过期食物。随后,工作人员安排两边当事人进行调停,工作人员首先向两边当事人解读了《食物安全法》的相关规定,经营者听了《食物安全法》的解读,认识到自己对食物安全办理不严造成了这起胶葛,终究其乐意补偿顾客500元,并取得了顾客的体谅。