乌鲁木齐晚报讯(全媒体记者郭玲报道)扫码开门、自助选购、一键结算……无人零售的出现方便了大家的生活,在商场、车站、地铁、公园、办公楼等人员密集的地方四处可见,货品逐渐多元,有饮料、食品、水果、咖啡等,这样简单的购物方式受到了慢慢的变多消费者的青睐。
位于西大桥的每日每夜便利店,提供24小时全天候服务。(1月3日摄)记者米热扎提·木塔力甫摄
1月3日,在每日每夜西大桥主题店,门口挂着“24小时自助购物”“夜间无人值守”的招牌。
手机“碰一碰”“扫一扫”或者“刷脸”就能进入便利店,选购完商品也可以“无感支付”。遇上问题时,可以与便利店内的“云客服”实时沟通,获得专业的购物建议和帮助。目前,这种无人零售的新模式正全面铺开。
1月3日,在位于西大桥的每日每夜便利店,一名顾客购买商品通过自助设备结账。记者米热扎提·木塔力甫摄
新疆每日集团有限公司在全疆已经上线家无人值守便利店,其中乌鲁木齐有197家,主要分布在乌鲁木齐的商业街、写字楼、居住小区等区域,为顾客提供更方便快捷、高效的购物体验。
“只需简单几步操作就可以完成购物,人多的时候不需要排队等待,非常大地节省了时间,而且夜间购物会更方便。”正在选购商品的顾客许婕艳说。
位于西大桥的每日每夜便利店,在夜间无人值守时,顾客可通过“支付宝”刷脸进店购物。(1月3日摄) 记者米热扎提·木塔力甫摄
每日每夜西大桥主题店店长闫文娟说,无人值守模式上线时的夜间时段,店里没有工作人员,顾客能够最终靠自助系统实现自助购物、自助支付。白天时段会有工作人员,顾客也可以再一次进行选择自助购物。
同时,每日每夜还上线小时无人值守便利店共计10家,使得购物过程更加智能化和自助化。
新疆每日集团有限公司副总工程师赵金林介绍,无人值守是结合了物联网、大数据、人工智能等前沿技术的零售形式,不仅为广大购买的人带来便捷与高效的购物体验,也降低了公司运营成本、提升了效率。
“比如,依托我们的物联平台系统,无人值守便利店内长时间无顾客进店时,店内部分灯光会熄灭,新顾客进店后,店内灯光会再次变亮,这也帮助店面降低了经营成本。”赵金林说。
1月3日,在位于西大桥的每日每夜便利店,顾客在店内选购商品。 记者米热扎提·木塔力甫摄
新疆每日集团有限公司是一家代表性连锁便利零售企业,旗下有800多家连锁便利店,15家社区生鲜店。去年,每日每夜打造的“夜间无人云值守”购物新体验,获得了中国连锁经营协会评选的“20个2024连锁便利店创新案例”第5名,为全国连锁便利店提供创新思路。
在乌鲁木齐,无人零售行业在发展中“渗透”至更多场景,“无接触经济”逐渐被消费者接受认可。新的一年,乌鲁木齐将推动传统商贸企业数字化转型,丰富新场景,激发消费新活力。
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