年近五十的郑州人老张在郑州火车站西广场邻近开了一家烟酒店,“冬季冷得像冰窖,夏天热得像火炉”,想着买个无人售货机能省事儿,“只需要供电上货,躺着就能赚钱,省事儿不受罪。”
所以,上一年10月他花了近1.8万元买了台成人用品无人售货机。但是没用多久机器就开端出毛病,修理几回后,无法的老张决定要销售商退款,却遭受难上难。
老张说,上一年10月1日,他付出近1.8万元购买这台成人用品无人自助售货机时,满脑子仍是“躺着赚钱”的满意感。
但是,用了半个多月,机器就收到7张50元假币;销售商也还算担任,赔了350元的丢失,并派技术员上门修理。可又用了不到半个月,机器又常呈现退币、没办法辨认纸币等问题。
老张说,修理后机器又呈现了卡币、不找零钱的情况,“清晨1点,小伙儿买计生用品机器不找零,气得直踹柜子,我赶忙起床,骑着车子跑过去。”
此外,此前销售商许诺的付出宝付款功用,也无法完成,老张只能搬个凳子坐在店门口,谁来买东西给开柜子拿。邻居们笑他:“你这无人售货机,比有人售货还忙。”
“这机器老坏,我就想直接联络出产厂商,但绕着机器找几圈没见铭牌。” 老张发现,无人售货机外壳上没有出产厂名、出产厂址、厂方电话、许可证号、产品标识等任何信息。
2月17日下午,河南商报记者现场检查也未看到出产信息。老张说,他要求退货、退款,销售商也容许了,但一向没能实现。
随后,河南商报记者陪老张来到销售商河南枫爱世界电子商务有限公司的工作地址——郑州市郑东商业中心C区一栋楼门口,但步梯被“铁将军”把门,周边商户和物业人员都表明,现在上述公司暂停对外经营。
河南商报记者拨打老张收货单据上的销售商电话,但对方已欠费停机;再拨打网站上留下的加盟热线,接电话的工作人员称,自己上一年就从上述公司离任了。
2月17日下午,河南商报记者曲折和上述销售商一位何姓工作人员取得联络。他解说,老张收到的假币真实特别:有人把50元纸币剪成两半,和另一张剪开的1元纸币拼合,验钞机其时未能辨认,但后来也做了紧迫晋级。
至于付出宝付出没办法运用,是因为老张机器的网络通信盒子信号差,也协调了厂家替换;关于产品信息未明示,他清晰说,所售卖的无人售货机不是三无产品,其出产商为湖南一家智能设备制作有限公司,但为了经销商便利分销,就没有打原厂的相关信息。
2月17日下午,何先生告知河南商报记者,究竟老张也已用了几个月,他们会按其时购买价格的半价出钱收回,再扣百分之十的折旧费,总计能退款7000多元,并乐意与老张联络赶快确认详细事宜。
“终究总算退货了,感谢你们。”2月21日晚,老张打来电话说,销售商终究交还老张9000元购机费,并将机器收回。