“跟着00后渐渐的变成为宠物职业的消费主力,对即时零售的需求更多了,不愿意‘等’的他们,让宠物即时零售的生意大有可为。”哈妮宠物创始人郑祥瑞以为,宠物职业有着很好的即时零售远景,这也是他从2021年开端挑选创业宠物前置仓的主要原因。
从一家前置仓,到现在超140家仓店;从单一途径运营,到入驻多个干流即时零售途径、GMV坚持年同比150%的增加。哈妮宠物在京东秒送海博体系的助力下,逐个击破在全途径布局中的多个难题,完成即时零售全途径运营的“大步快跑”。
创业初期,哈妮宠物的出售也只会集在一个线上途径。跟着出售节节攀升和品牌知名度的打响,郑祥瑞决议全身心投入到这份工作中。5个月快速拓宽到8家门店后,他预备大干一场、拓宽更多途径运营时,却遇到了大难题。
“咱们本来运用的后台体系,不同途径的产品库存是相对独立的,多途径运营时,怎么打通各途径库存数据,完成库存同享和精细化办理,成为开展的第一大难题。咱们其时一直在寻求处理方案。”
偶尔时机,哈尼宠物在入驻京东秒送的过程中,郑祥瑞了解到其自主研制的全途径数字化仓店办理体系——海博,依托海博体系的数字化才干,提高全途径办理上的主动化、精细化,困扰哈妮宠物好久的库存办理问题总算得以处理。
海博体系是京东秒送自主研制的中台体系,集产品、营销、履约、配送、收购、中心仓、数据七大赋能模块于一体,为商家供给全途径、全链路数字化处理方案。海博体系可以一套体系对接多个线上途径,打通全途径数据完成全途径聚合办理,并将人工操作变为主动,全流程体系化、数据化、标准化,完成多途径库存的实时同步与精准办理,有实际效果的削减多卖、超卖问题的一起提高库存办理的功率。
“其实不但宠物职业,一切商家的即时零售全途径运营都会有全途径和库存办理的难题,海博体系在这方面的才干是最立异和有用的。像咱们在接入海博体系之前,假设渐渐的呈现丢货状况,很难判别在哪个环节出了问题。但使用海博体系后,货品从中心仓收购到前置仓,再到客户下单、库存核销,每个环节在体系中都看得非常清楚,查验问题的功率就更高了。”
在海博体系的助力下,哈妮宠物得以更快布局全途径运营,新增了20%的营收;库存同享问题的处理,也有用提高了哈妮宠物的库存周转率。现在,哈妮宠物前置仓已增至超140家,事务掩盖华北、华东、华南等大部分地区。
即时零售生意开展已步入快车道,想更好拥抱即时零售,一套全途径数字化处理方案不可或缺。哈妮宠物在接入海博后,不止是库存办理难题得以处理,也在收购、履约等多方面均得以提高。
收购优化方面,海博体系串联起哈妮宠物从收购单到财政付款到供货商发货的全流程办理,并经过智能化的数据核算和预估辅导备货收购、优化收购本钱,完成降本增效。“在接入海博体系后,咱们每年能节约最高10%的收购本钱。”郑祥瑞说到。
履约方面,海博体系可以聚合接单、拣货、打印、配送等多环节办理,建立标准化的拣货流程,并集成配送途径主动进行待配送订单的分发,提高履约功率。郑祥瑞举例,比方一笔订单中会触及多个产品,海博体系能在体系里更高效指引店员拣货、核对产品数量、标准等,既下降拣错率,也能削减因拣错货带来的客诉,前端用户的购物更好,终究能以口碑带来出售的增加。多个方面数据显现,使用海博配送中台后,哈妮宠物的履约时效提高了30%。
谈及未来协作,郑祥瑞以为,即时零售生意一定要坚持长时间主义才干走得更远,这也是对商家本身运营才干的检测。“哈妮宠物未来也会考虑环绕宠物职业产业链上下游扩展开展,到时信任海博体系的数字化才干能继续赋能。”
现在,海博体系已掩盖超15000家门店,服务职业包括超市便当、宠物、母婴、服饰、酒水等多范畴,助力商家全途径高水平质量的开展。未来,海博体系将结合AIGC才干继续立异,以更前沿的即时零售全途径、全链路处理方案为实体零售商赋能,下降运营办理本钱、提高功率、 最大化出售额。