刘强东则以为零售不存在新与旧，零售的实质一向都是：本钱、功率和体会。“刘强东指出智能技能会驱动整个零售体系的资金、产品和信息流一向在优化，在供给端进步功率、削减相关本钱，在需求端完成“比你懂你”、“随处可见”“所见即得”的体会晋级，未来零售将会完成无人智能超市一条街！

  总的来说，阿里的这次无人超市更像是一次体会，而京东打开的智能便利店零售形式更是透露着零售的实质“本钱、功率和体会”。“无人超市”的噱头远大于其实践大规模使用的许诺，至少目前为止是这样的。不论是阿里后来悄然无声的VR付出和刷脸付出，智能无人售卖都是新零售科技的开展前沿！