中国网科技8月19日讯 财税新规接连出台，监管平台加强管制，小微企业的财税合规主动性较以往提高，数智化转型成为当下最重要的课题之一。现实中，目前中国拥有超过5200万家小微企业，它们面临资金、技术和人才等多重因素掣肘，数智化转型进程缓慢。

  以畅捷通为代表的服务商构建了增值服务商和SaaS+BaaS平台融合的开放生态，可破解小微企业的财税合规痛点，配合随时可供调用的AI助手、通过自然语言交互与智能回应，实现降本增效。畅捷通产品在易用性、智能化和便捷性持续提升，而小微企业却无需为此付出更高的成本。

  小微企业数智化领域正在潜移默化地发生明显的变化。上游服务商加码AI应用研发，使得小微公司能够低门槛实现数字化、智能化运营。畅捷通正是背后的“智能大脑”，为小微公司可以提供数智财税和数智商业服务。自2016年开始向云服务转型以来，畅捷通已经服务了70.6万户的云付费企业。

  畅捷通总裁杨雨春介绍，畅捷通主要以标准化SaaS应用实现用户财税管理、订单管理、进销存管理、项目核算、车间管理等核心需求，针对个性化应用，通过生态伙伴、低代码和零代码平台和开放给ISV开发商的API接口，让生态伙伴帮助客户实现个性化应用，实现客户、伙伴和厂商的三方共赢。

  除了SaaS产品之外，畅捷通亦在布局智能财税BaaS(后端即服务)业务，目前其已在张家口、南昌建成“易报税”交付中心。

  小微企业的会计工作通常依照会计法、会计准则、税法等有关规定法律法规及政策的明文规定，财务的业务分录、发票入账等工作一般有相应的操作指引。“这就从另一方面代表着有很大的空间可以用人工智进行大规模的替代和应用。”杨雨春如此解释公司近年来加大BaaS研发投入的原因。

  当前中国有2000多万家小微企业没有雇佣专职会计，然而这一些企业在账务处理、税务申报等方面的需求却切实存在，因此通常交由代账公司来解决此类合规问题。畅捷通则是这些代账公司背后的“智能大脑”，其推出的“易报税”降本增效显而易见。一位业务熟练的资深会计平均能处理100-300多账套，而畅捷通的记账算法机器人能处理1000-1500多账套，是前者的3-5倍。

  海量数据反哺应用的数智化运营能力，预计2025年畅捷通的累计订阅付费客户数将突破100万。在杨雨春看来，“易报税”的角色类似会计记账领域的“萝卜快跑”。基于大量的用户数据训练会计模型，掌握不同业务的做账方式和特点。

  简单便捷的操作模式亦为小微企业免除了后顾之忧。畅捷通在客户成功体系中嵌入诸多AI内容，随时可响应客户的提问，相当于一个全程陪伴的技术专家。

  值得注意的是，虽然产品的数智化水平提升，但是小微企业的成本并没有因此而增加。杨雨春分析，由于客户数量足够多，标准化产品的研发技术投入并不会增加下游客户的成本。“在用友、阿里等大模型的基础上，我们统一进行微调，提升产品的应用性和智能化程度。”

  如果说畅捷通的SaaS和BaaS产品是“智能大脑”，助力小微企业数智化转变发展方式与经济转型，那么分布在全国的3000余家增值服务商则是小微企业的“左膀右臂”，主打个性化、本地化的服务。

  小微企业对当地的增值服务商具有天然的信任感，本地化客户拓新、服务升级自然是增值服务商的基本职能之一。

  增值服务商同时还肩负专家顾问的角色。畅捷通除了单一功能或领域化的SaaS产品，还有一款“T+Coud”产品，集产供销于一体的云ERP，客单价在2-3万元。“T+Coud”在上线和交付的过程中需要服务商前往客户车间确认工序的设置，完成线上系统流程梳理及设定、角色配备、权限分配等工作。

  今年是畅捷通向云服务转型的第八个年头，已经为数十万家小微公司可以提供云服务，并体验到复利效应。畅捷通日前发布的2024年中期业绩预告显示，公司预计上半年收入实现20%的增长，其中云订阅收入同比增长33%至37%。杨雨春称，SaaS业务的收入可预测、可计量，具有确定性，即便宏观经济逆风、小微企业付费意愿减弱等困境，畅捷通的用户留存率依然超过70%。

  小微企业数智化转型仍在推进，财税体制改革是重要推手。今年以来，《代理记账基础工作规范》、新《公司法》、新《会计法》等陆续施行，全国代理记账行业监督管理服务平台即将于10月正式运行，以及“数电票”加速推广，对财税合规性要求慢慢的升高。杨雨春称，如果不应用新的技术和系统，小微企业很难依靠自身能力满足新技术、新规范、新税法的各种要求。

  面对未来市场机遇，畅捷通计划通过利用AI、人+算法，与生态伙伴一起更好地服务小微企业，助力小微企业数智化的转型升级。未来三年内畅捷通的增值服务商规模目标扩大至5000家，下沉至县级市场。杨雨春认为，下沉市场当前存在机会窗口。一种原因是小微企业的刚需化程度趋高，另一方面受益于近年来中国网络基础设施的广泛覆盖，激发了县镇乡级别小微企业的数智化需求。