随着技术的发展，客户对我们提出了新的要求，以及大的信息化的数据。在这个基础之下，我们应该分析客户的需求，超过46%的客户有搜索需求，还有56%的客户有事实的研发需求，客户的真实需求的变化也促进了我们，特别是中国移动在信息化方面向前迈进。

  在移动信息化里，我们想在这里跟大家探讨一下SaaS的时候，在SaaS的模式里面，可以给客户提供丰富多样的服务，同时运营商跟SaaS相结合，向客户提供更丰富的内容，为客户提供信息化的产品，同时我们也为客户提供移动的办公活动。

  电信运营商转型成为应用的运营商，通过对SaaS的研究，谈一下自己的看法。

  下面中国移动和中国供应商的角度谈一下SaaS，这张图使我们正真看到了中国互联网的发展，互联网从窄带到宽带，到无赖的移动宽带模式，这说明了一个问题，在窄带的联网方面，我们也可以为客户提供的服务是有限的。宽带互联网给我们大家带来了革命，让我们享受到了很多我们在非互联网时代所享受不到的应用。SaaS是随着护林王技术的发展和应用软件的成熟，而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。最初的阶段它是物理集中，分离进程，分离存储的模式。随技术和我们开发的提高，可以在统一架构设计的不同进程和不同存储中使用应用。未来是统一进程，统一存储。

  我们谈SaaS，就必须分析一下ASP和它的差别，ASP也是一种业务模式，它也是利用互联网向用户更好的提供服务的模式。它利用互联网厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支持费用，并利用互联网获得厂商提供服务。

  前面我们看了SaaS的差别，后面我们看一下如何理解SaaS。SaaS这个概念推出的时间很长了，我们在业界都有不同的看法，我们觉得可以从这三个方面去理解它，从表面层来看，SaaS意味着用户都能够通过租用的方式远程使用软件，解决了投资和维护问题。接口层，要求方便用户和其它应用在远程通过标准接口对软件模块进行调用，实现业务组合。应用实现层，它意味着软件设计必须强调配置能力和资源共享，使得一套软件能够方便的服务于多个客户。

  SaaS的出现给产业带来了变化，我们的应用开发商可以直接面向客户，在ASP开发过程中，价值炼由并行转变为串行，从ASP模式发展到SaaS模式，则出现了新的价值炼角色—服务提供商，这是SaaS给我们带来的变化。

  在SaaS模式下，软件的开发与运营分离，从而引出软件服务提供商，使运营范围和运营能力得到加强，向更广泛的服务提供服务。

  下面谈一下运营商对于SaaS模式的看法，SaaS出现给互联网提供了一个更好展示自己的机会，运营商也希望提供对SaaS的收费等有线的服务，让SaaS走向世界，这是我们在SaaS初期的一个看法。

  SaaS包含三个方面的主要内容，第一，SaaS应用软件的体系，为我们提供了各种各样的服务，这些服务必须实现可配置、可拓展、多客户的领域。SaaS的体系核心是运营平台，它是开放、安全和可靠的。同时在SaaS接口层面，应该实现与其它SaaS应用系统和其它IT系统的整合。

  在这里我再跟大家共同分析一下SaaS托管平台的架构，SaaS的托管平台是为运营商，为互联网服务提供发挥自己优势的一个平台，我们希望在这样的平台上对互联网应用进行问题分析。比如说收费问题，而这些问题对我们传统的互联网应用是有些挑战，希望通过一个平台解决这些问题。我们希望通过一个托管平台，为我们SaaS货架提供各种各样的应用服务，包括客户的管理，用户管理，套餐管理，包括企业信息管理，订购管理。这是我们提供的几个平台，使得用户通过各种各样的终端，各种各样的手段能够访问到平台上获得Saas的应用。 同时还能够最终靠报纸系统等等，为客户解决各种各样的服务。

  最后，我想跟大家探讨一下SaaS的未来与展望。明天的互联网应用将会有咋样的客户呢？SaaS的未来是怎样呢？我希望它的未来包括三个方面的发展，第一个就是SaaS门户，随着SaaS行业的发展，将会出现若干个规模庞大的SaaS托管运营商，形成SaaS应用门户，形成SaaS应用搜索引擎，通过这样的搜索引擎，为广大新老客户提供一个实名的平台。仍将存在一些成功SaaS软件厂商自己运营SaaS服务。通过租用ISP的IDC机房和宽带来提供SaaS托管服务。