做什么类型的SaaS更容易成功，这完全取决于SaaS输出的服务价值高低，而不取决于哪种类型。SaaS创业成功首先要选择立基市场和切入点，避开“通用型产品”陷阱。
在企业追求降本增效的时代，SaaS产品在某些特定的程度上能够在一定程度上帮助企业达成这一目标。但也有一些SaaS企业在业务发展的过程中不小心踩中了以下的坑，在商业模式还不清晰的情况下，就建设了一大堆功能，结果大部分功能都没有打开市场局面，无谓消耗了宝贵的创业资源。
有很多初次创业者，特别是那种自认为聪明，容易发现商机的人，很容易一开始创业，就推出了好几条业务线，或者开始做的时候，是一条业务线，然后在做的过程中就不断发现新的商机，就接着推出了好几条业务线。
这是非常不明智的做法，如果盲目上好多项目，容易扛不住持续的投资和精力消耗，很快公司就会倒闭。
我们都知道任何一个企业的资源都极其有限，都在想办法如何在资源有限的情况下去实现目标。对于创业者来讲，资源有限这事就越来越明显，创业企业更应该聚焦业务，聚焦目标。
可能是因为这一类创业者喜欢追风口，SaaS火，推出SaaS业务；社区团购火推出社区团购业务；共享经济火，推出共享经济业务。企业从起步开始每一条业务都在做，没有想清楚团队优势，战略、公司愿景、商业模式等，希望多线布局，认为哪怕最终只能成功一个项目，那也是赚。
这时就会发现创业企业的人力、资金都极其有限，几条毫不相关的业务线同时启动，会造成资源分散，然后很多业务线就出现做了一半就被迫停滞的情况。
有的SaaS创业者，在各个行业都有一定的客户资源积累，于是就开始围绕有客户资源的行业，布局SaaS产品线。
这也是不可取的做法，SaaS是迭代周期较长的业务，包括了设计产品、开发产品、市场获客、销售、客户成功服务等。
如果同时做多个行业，就等于有多套体系同时存在（包括需求挖掘、销售话术、客户成功服务关键点等都会不一样），就会增加公司业务经营的复杂度，也会容易被这种复杂度给拖累，最终失败。
正确的做法，应该是首先要聚焦于一个行业，在一个行业形成突破以后，再把成功的经验复制到别的行业去。
行业内有一句比较流行的话叫“躬身入局”，有的创业者进入SaaS赛道创业时，没有想好SaaS业务该如何干，又或者刚开始想好了怎么干，但是在干的过程中，发现做出来的产品，客户不愿意买单，于是就重人力、重资金的投入到线下业务，认为通过线下业务的运作，就能切身感受到客户的痛点与需求。
从战略层面来讲，做产品的思路是没有错的，通过重度参与客户相关的业务环节运营，去学习，去更新认知，深度发现客户的真实需求，然后给出解决方案，创造出产品。
但是很多躬身入局线下实体的创业者，低估了线下实体事务的琐碎，和相关资源的投入度。
比如，我曾经就看到过这样的一个案例，某餐饮SaaS的创业者，为做出一个好的SaaS产品，就线下投资开了餐饮门店。
餐饮门店的选址、装修、买菜、做菜、接待客户、营销等环节都是非常琐碎的，既牵涉精力，还需持续投入资金、人力。搞不好线下门店没做好，线上的SaaS业务也没做好，最后公司慢慢的就这样被拖累而死。
正确的做法是：可以深度参与客户的某个业务环节的重度运营，然后从运营的过程中，去发现需求，给出相应的解决方案。
当然，如果有其他原因或者契机投入线下门店，同时SaaS业务线能独立出来，由一个能力较强的负责人来单独负责，这样是可行的，就相当于是两个创业团队在做两件事了。
有的创业者一开始手里有几个大客户资源，然后给大客户提供定制服务，切入SaaS领域。现实情况来讲，定制服务这事一定是可以做的，但是做的过程中，需要制定出合适的策略，不然容易被困住，没办法做出一个好的SaaS产品。
我们先来看一看，SaaS创业公司给大客户提供定制服务的最大的目的是什么？正常的情况有以下四种:
做定制服务和做SaaS产品的是两个团队，或者至少做定制服务的产品负责人和做SaaS产品的产品负责人是两个人，而不是由一个人来负责；
可以先不考虑SaaS产品，在做定制服务的过程中，创始团队积累了足够的认知，再去探索SaaS产品。
因为，很多人会大大低估定制服务需要耗费的时间与精力，一般上百万的定制服务需求，从项目启动、预算评估、项目实施、项目验收全闭环所要消耗的时间最起码也得1到2年的时间周期。
而这个过程中的很多事，都必须由项目负责人来去参加了，如果这样的一个过程中还由项目负责人来负责自己的SaaS产品，则会大大影响SaaS产品的质量和开发速度，最后可能带来的结果就是SaaS产品没做好，各种费用倒是投入了不少。
那么这个目的反推回来的行动就比较好解决了，认真做好定制服务，积累经验，积累原始资本，为开发SaaS产品做好相应的准备。
第三种，就为了做定制服务，赚点“小钱”，不考虑做SaaS产品，不考虑规模化的发展。
第四种，创始团队的认知里，已经知道大概要做一个什么样的SaaS产品，但是有提供定制服务的机会，希望做定制服务的过程中有足够的现金流进入团队，所以打算在做定制服务的过程中，去逐渐完善SaaS产品的设计与开发。
这种情况相对来说比较好的策略就是，公司拿出一部分独立资源去做定制服务，另外安排对SaaS产品该如何做有足够认知的团队去做SaaS产品，不要让SaaS产品团队受到定制服务太多的影响。
我身边创业的朋友就有过这样的经历，由于SaaS产品团队长期受定制服务的影响，出现了团队人员离职率高，产品迭代慢，产品进入市场，发现同类型的产品已经远远的跑在了前面，只能重新另寻创新突破口，这样就容易得不偿失。