随着金融体系发展，社会的资源配置越来越迅速，效率背后是信用体系的搭建、服务的创新、更是技术的演进。互联网时代，普惠金融走入了我们的生活，金融不再高门槛、高成本、难触及，而是大众皆可享受到的服务。

  深圳前海新心数字科技有限公司（简称：新心数科）是一家市场领先的科技服务商，为小微金融、消费金融、信用支付等金融机构提供金融科技服务，包括：风控技术赋能、金融系统服务、多场景智能营销、客户全维度管理等服务。

  信息技术逐渐弭平信息不对称、逆向选择的金融难题，规模化、专业化的平台降低了用户的成本和风险，也促进服务不断创新。

  技术带来发展也带来了挑战，原生于互联网的金融企业，必须同时兼顾稳定和效率两者的要求，因此新心数科携手嘉为科技打造一体化运维平台，为支持普惠共同发力！

  互联网时代，用户对于服务的要求慢慢的升高，对于无论是及时性还是稳定性均提出了更高的要求。这些要求是企业业务快速进步的泉源，也是对运维技术的考验。

  运维团队跟着业务走，业务面向的对象、服务属性等决定了运维的目标、工作的方式和所使用的工具。运维团队响应应用系统更新、扩展与迭代的能力，决定了一家公司IT服务的格局和能力梯队。

  运维团队除了需要具备各技术线小时竭尽全力保障应用系统的健康、稳定、安全运作。因此，不仅业务系统和业务运营，运维体系和运维团队本身也需要跟随业务需求成长。

  新心数科基于嘉为蓝鲸研发运营一体化平台，将运维工具SaaS层与体化平台原子能力层解耦，打造可积木式系统构建运维工具的一体化平台。

  团队将通用的能力纳入平台中，并按照各场景需求从平台中提取能力模块，通过运维开发框架和Python等轻量级语言，快速的扩建运维工具实现平台场景SaaS的自生长，大幅度的提高运维服务能力和运维响应能力。

  除此之外，一体化平台建设下的场景SaaS之间天然集成，充分联动系统间的数据及服务，避开烟囱式建设的数据断流问题，一体化也为自动化运维沉淀牢固的基础，让批量化、标准化、流程化的操作能在充分协同的体系中实现。

  试想办公室里的场景，每个具有线上业务的企业里，IT技术人员在周会中总是会收到来自产品、运营罗列出来的海量需求，这些需求大则关系企业的战略走向、小则影响用户的使用体验。

  所以技术人员一刻也不得松懈，一方面担心响应需求不够及时造成问题的积压，另方面担心需求失去时效造成负面成本的发生，应用发布就是一个典型的场景。

  实现应用版本快速发布的要点在任务执行快与准。“快”在于频繁的增量经不起缓慢的交付，“准”在于不能把时间花在改错和回退上。

  新心数科利用自动化、流程化、标准化实现应用发布工作的快与准。应用发布位于研发与运维之间，是响应需求工作落地重要的一环。

  研运各方可通过流程化的工单进行传递、审批应用发布或者应用回滚的参数，并按照流程执行自动化、批量化操作。

  这些任务和系统信息在平台上具有统一的配置管理与大屏，管理员能查看当前批量发布任务所处的节点和状态信息，并且利用应用发布自动化SaaS工具，实现一键批量发布，并支持灰度、蓝绿、滚动发布等多种发布形式，让应用系统版本的快速上线与更新。

  虽然经过层层检测，作为运维人员依然无法确保应用包或者配置文件不可能会出现问题，当出现一些明显的异常问题的时候，一键快速回退到上一个正常的版本，确保用户的访问和使用不受影响就变得很重要，这一点也可完全通过嘉为蓝鲸的应用发布自动化工具实现。

  事实上，每个业务系统的详细配置信息、所包含的节点、拓扑、进程、配置文件、程序包等都能够获得统一管理；发布任务也能按照实际发布流程使用编排引擎进行自由、灵活的编排，确保贴合实际；发布过程有专门的可视化界面进行跟踪和控制；而发布之后的记录和结果信息都得到完全的保存，方便审计和查看。

  大规模、频繁的发布管理如同日常的复制、粘贴的操作一般容易实现，极大的提升发布效率和客户的真实需求的响应时效，降低管理的成本、复杂度以及出错率，切实提升运维质量。

  保障系统稳健性是运维团队的重要的任务，且主动预防胜于被动补救。巡检是主动发现、排除系统问题的关键手段。

  然而，随企业的发展，繁多的IT对象和场景和零碎的信息让运维人员光是在日常运维工作就花费了大量的时间、精力。

  巡检的频率容易因繁忙而受到限制，加上运维人员难免有顾此失彼的时候，往往不知不觉中为IT对象埋下下了隐患。

  新心数科基于平台定制的巡检SaaS工具具有内置指标项和模板，运维人能一键自动化批量执行巡检任务，在巡检任务执行后自动生成巡检报告发送到邮箱中，实现一次完整的巡检。

  新心数科巡检SaaS工具支持周期性循环任务，时间颗粒度细化到分钟，能查看历史巡检报告、日志记录等信息。自动化提升新心数科的巡检频次，主动排除疑虑保障系统安全。

  普惠金融、小额消费金融将持续在金融体系中降低金融门槛，成为有别于银行、证券等传统机构的金融服务，扮演完善风险信用体系、实现金融公平的角色。前行的途中必定面临来自客户的真实需求、政策、金融衍生的服务等各种挑战，而信息技术仍将是层层困难的突破口。

  新心数科将持续建设专业的运维技术团队，深而广的扩展实力，以包容的心态与优质的伙伴合作，并基于自身强大的技术能力持续提供专业服务，帮助金融企业把新技术与金融业务相互推进、融合发展。

  嘉为蓝鲸有幸作为合作伙伴之一，将矢志不渝的通过提供最先进的产品技术和最优质的服务，持续参与到这一金融革命的浪潮中来。