近两年，友宝在线亿，研发费用持续走低。此外，该公司还需面对同业公司的竞争压力
报告期内的2019年，该公司尚且能实现净利润3964.9万元，时至2020年和2021年就分别由盈利转为亏损11.84亿元和1.88亿元，两年累计亏损超13亿元。同期，公司毛利率状况也并不可观，由2019年的48.7%骤降至2020年的29.4%，2021年又回升至41.1%，整体盈利能力也是呈现下降趋势。
整体来看，友宝在线主营业务大致上可以分为智慧零售业务、供应链运营服务、数字增值服务及别的业务四个板块。智慧零售业务指通过自动售货机零售商品来获取收益；供应链运营服务指通过商品批发、机器销售与租赁和相关硬件支持服务收费来收益；数字增值服务主要通过向广告客户提供数字广告服务收取服务费来收益；其他板块主要指迷你KTV服务。其中，智慧零售业务是友宝在线的核心业务，报告期内该板块收入分别是15.40亿元、13.37亿元和19.15亿元，占同期营收比重分别为56.5%、70.3%及71.6%，占比持续提升。
点位网络是自动售货机零售的基础，友宝在线的收入特别大程度上受点位数量及其覆盖率影响，收入上涨的速度取决于新点位扩展速度，点位网络对友宝在线的重要性不言而喻。倘若友宝在线无法维持合伙人模式的现有规模、挽留现有点位合伙人或吸引新点位合伙人，点位网络扩张计划可能会被中断，可能会对友宝在线的业务、财务情况及经营业绩产生重大不利影响。
据弗若斯特沙利文多个方面数据显示，中国无人零售市场渗透极低。相较于美国的21.9台、日本的20.0台及欧洲的6.1台，2021年中国每千人口拥有自动售货机的平均数量仅为0.7台。不过有关渗透率预计到2026年可增长至19.5%。由此可见，自动售货机在线下零售场景具有广阔的发展前途。因此，预计中国自动售货机零售市场规模将从2021年的人民币271亿元增长至2026年的人民币799亿元，复合年增长率为24.0%。
近两年来，数家企业纷纷入局无人零售领域，顺丰孵化无人零售项目“丰e足食”，瑞幸咖啡推出无人零售咖啡机，元气森林计划铺设智能货架，每日优鲜收购“在楼下”等等，对原有业务渠道做补充和延伸。友宝在线不得不与饮品公司、综合物流公司、便利店品牌及其他零售渠道竞争，竞争的加剧将对友宝在线的市场占有率及盈利形成考验。
值得一提的是，友宝在线在招股书中表示，“不断进行研发以改善核心技术，对公司未来的增长以及保持竞争力至关重要”。不过，据招股书多个方面数据显示，友宝在线报告期内研发开支却逐年降低，2019年至2021年分别为5730万元、4148万元和3676万元，分别占同期总收益的2.1%、2.2%和1.4%，无论是研发实际投入资金还是研发费用率，双双呈现下降趋势。