【48812】把服务“触角”伸到“家门口”良庆区政务自助服务终端正式投进运用

来源:新闻资讯    发布时间:2024-08-19 17:22:47

  南宁云—南宁新闻网讯(记者 冼慧莹 通讯员 何璇 李美丽 实习生 戴瑄葶)“没想到在公司邻近随时都能处理事务,政务服务自助区的呈现,真的是太方便了!”在南宁市良庆区作业的市民梁先生快乐地说。2023年5月,良庆区政务服务自助终端机正式在楼宇、社区、物业小区、银行、商超等底层服务阵地试点投进运用,真实的完结了“大众在家门口即可就事”。

  今年以来,良庆区坚持“便民利企”导向,推进“7×24”小时自助服务终端向各镇大街、社区、银行等人流密布场所运用推行,把政务服务“触角”延伸到大众“家门口”。现在,良庆区多点铺设政务自助服务终端,“15分钟便民服务圈”正在加快构成。

  良庆区充沛的发挥辖区富雅·国际金融中心、万科魅力之城、招商银行南宁五象支行、祖龙ACMALL购物中心等5个底层服务阵地地理位置优胜、人流量大、服务资源丰富的优势,将24小时自助智能柜、警E邮、人社等自助服务终端设备引入试点区域,满意了大众“就近办、随时办”的就事需求。

  结合日常处理高频事项,良庆区为大众量身定制24小时“不打烊”自助智能柜,包括商事服务、社会事务、社保等范畴共836个事项的一次性奉告、事务处理及其它自助服务。一起,该智能柜具有互联网收发件、短信验证码告诉、用户身份验证等功能,方便大众快捷处理。据悉,良庆区已在5个试点区域铺设了7台自助服务终端设备,大众可自助处理社保卡申领、查询及打印社保证明等信息,也可运用自助智能柜投进申请材料处理事务。

  以党员干部为轴心,良庆区打造了一支由市场监管、医保、卫健、城管、教育等部分党员干部和事务主干为主体的“赤色+”专员服务部队,常态化安排展开“便民流动站”进底层活动。此外,良庆区还活跃联合各试点区域的作业人员,建立帮办代理点和扩展帮办代理服务部队,将服务窗口“搬”到离大众、企业最近的当地。据了解,到现在,良庆区专员服务团队已教导大众和企业500余人次,完结事务处理300多件,让大众少跑腿、信息多跑路。