“曾经只能请假来处理事务，现在我能够每时每刻在这台自助机上处理了，真便当，简略又便当。”在贵州双龙航空港经济区政务服务大厅办完医保事务的李女士说。

　　为进步医保经办服务功率，处理居民大众就事困扰，8月21日，经济区政务服务大厅迎来了一名“新成员”——医保智能自助服务终端，这标志着经济区医保事项离别“帮代理”年代，大众可享受“全天24小时”高效、优质的医保服务。

　　笔者在经济区政务服务大厅看到，前来处理事务的市民大众只需将医保电子凭据、身份证或社保卡放在自助机上刷一下，并依照屏幕提示操作，即可查询和处理参保信息挂号、异地就医存案、参保凭据打印等多项常用高频事务，整一个完好的进程可谓是便当、便当。并且，医保自助服务机“7×24小时”全天候不打烊，参保人员任何一个时间里都可前来操作处理事务。

　　“与大厅此前的医保服务形式比较，医保智能自助服务终端在减轻窗口事务压力的一起，也处理了部分企业大众上班时间无暇就事、休息时间无处就事的难题，真实的完成了数据多跑腿，大众少跑路，有用提高了大众的就事满意度。”经济区政务归纳服务中心信息科负责人说道。

　　近年来，经济区政务归纳服务中心不断加大对政务服务大厅智能化、信息化自助设备的投入，先后为税务、市场监管、公安、交管等部分装备自助服务设备，让就事大众取得更便当、更智能的政务服务新体验，逐渐的提高政务服务工作功率。