SaaS不是标准化的云软件，可能听起来不是很好理解。本文从几个角度来分析，一块儿来看看吧。

  SaaS不是标准化的云软件，可能听起来不是很好理解。本文从几个角度来分析，一块儿来看看吧。

  SaaS不是标准化的云软件，听起来可能不太容易理解，如果只是从软件部署的模式看，软件云端化是物理事实，但是绝对不能认为saas软件就是标准化的云软件，除非你不想盈利，saas软件与云软件最大的不同是销售理念的不同，云软件是以功能支持为切入点，而做saas软件需要有个前提，即必须知道客户的业务目标和业务成果是什么。

  软件的采购部门一般是IT部门主导切入，IT部门关注点在功能本身及流程逻辑是不是合理、功能点是否够多、购全；

  而saas产品采部门购一般是业务主导，业务更关注的是否能更好的帮助自身业务实现目标达成。

  交付流程来说，saas软件交付只是服务的开始，而云软件的交付是项目的结束；

  从交付价值来说，saas不单单是一个流程而是要符合客户业务逻辑，帮助客户达成业务目标。

  不同行业、不同公司、对于同一岗位的业务指标，定义、规则、逻辑是不一样的。

  同一行业，不同公司对同一个岗位业务指标，定义、规则、逻辑是不一样的；

  同一个公司同一个业态，不同岗位对于同一个业务指标，定义、规则、逻辑是不一样的；

  同一个公司，同一个岗位，不同的业态/产品/产业对于同一个业务指标，定义、规则、逻辑是不一样的；

  所以做SAAS的前提是要提炼共性需求，但是买单业务方会有各种个性化需求提出需要去满足，否则难谈成功实施，即使客户成功使用，也很难做到业务价值上真正意义上的成功。因此就需要软件企业满足动态化的业务目标，因业务变化而变化，做到快速服务及响应，不太可能靠一套通用化的产品来满足快速变化的市场环境；

  综上，对于SaaS来说，其中软件必须是标准化的，但只是基础，否则就没办法实现规模化，SaaS要解决软件标准化与个性化这一矛盾是需要持续走下去的，要么功能不满足，要么依靠服务来解决客户问题，要么放弃利润持续投入个性化开发。

  当然，如果你硬要把SaaS当作标准软件去卖，也行；只是销售和营销成本会很高，因此导致盈利困难，或者可能永远都不会盈利。

  对于saas软件来说，业务结果才是最强的客户续费关键点，单纯的软件具备很强的替换性，没有太强的粘性而言。Saas最终取得成功的不会是软件功能本身，而是如何帮助业务老板实现业务目标的服务。